中工网评论员 李嘉宇
据华商报大风新闻报道，此前上汽奥迪借郑钦文夺冠，发布了一条“AUDI全系买一赠一”的活动推文，吸睛标题迅速刷屏。实际上，“买一赠一”赠送的不是车，而是一个汽车模型；“全系”也仅限两款纯电车型。目前，上海市嘉定区市场监管局已就此立案调查。
“大字抓眼球、小字藏限制”，日常消费中，人们对类似的营销套路已经十分熟悉——精华霜“买一赠一”，赠的是小包装试用品；旅游产品号称“优惠全包”，角落里的小字却写着热门景点不含在内；汽车宣称“低温续航达成率第一”，小字却标明低温是指5℃～15℃……看起来都是足够吸引人的优惠和“福利”，实际上都是“注意力陷阱”和“文字游戏”。
如果是一些不知名的小企业，不在意自己的口碑、只想搞一锤子买卖，这么做也就算了，问题是，奥迪不是个小品牌。汽车买一辆送一辆，当然是不可能的，人们也不会有这样的心理预期。既然如此，为什么要戏弄消费者呢？这本身就透着一种不尊重和不负责。大品牌应该有大格局，营销也应该更高级，“雕虫小技”只会给自己减分，得不偿失。
国家市场监管总局今年6月出台了《广告引证内容执法指南》，为广告宣传划定了更清晰的红线，“大字吸睛、小字免责”便是重点整治对象之一。广告里的承诺、优惠、限制条件，刻意割裂、明暗分家，误导消费者，正是较长时间以来饱受诟病的营销乱象。
广告，广而告之的应是事实、承诺与诚意，而非藏着掖着的文字谜题。清除这类乱象，需要监管利剑持续精准发力，对打擦边球的广告营销及时核查、依规处置，也需要企业自觉远离投机思维——把规则写在明处、把承诺落到实处，让消费者少一些“点开才知上当”的无奈，多一些“所见即所得”的安心。把诚信与尊重贯穿营销的每个环节，企业及其品牌才能赢得长久的信赖与良好的市场反馈。
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